Hesap ve Kişisel Veri Silme Talebi

Google Play Kullanıcı Verileri Politikası ve 6698 Sayılı KVKK Uyarınca Veri İmhası

Batman360 hesabınızı ve platformumuzda depolanan kişisel verilerinizi dilediğiniz an kalıcı olarak silebilirsiniz. Aşağıda mobil uygulama içinden anında silme adımları ve web üzerinden talep iletme formu yer almaktadır.

Yöntem 1: Mobil Uygulama İçi (Anında)

Uygulamaya erişiminiz varsa hesabınızı hiçbir bekleme süresi olmadan anında silebilirsiniz:

  1. Batman360 mobil uygulamasını açın ve giriş yapın.
  2. Alt menüden Profilim / Hesabım sekmesine dokunun.
  3. Sayfanın üstündeki Ayarlar (Çark İkonu) seçeneğine girin.
  4. En altta yer alan "Hesabımı Sil" butonuna basın ve onaylayın.
Anında ve otomatik olarak işlenir
Yöntem 2: Web Üzerinden Talep İletme

Uygulamayı kaldırdıysanız veya erişemiyorsanız, aşağıdaki formu doldurarak veya doğrudan destek@batman360.com adresine e-posta göndererek silme talebi iletebilirsiniz.

Doğrulama Notu

Yetkisiz silme işlemlerini engellemek için talep, Batman360 hesabınıza kayıtlı e-posta adresinden teyit edilir.

Ortalama 24-48 saat içinde tamamlanır
Hangi Veriler Silinir, Hangileri Saklanır?

Kalıcı Olarak Silinen Veriler:

  • Ad, soyad, kullanıcı adı, profil fotoğrafı ve biyografi
  • Paylaşılan tüm gönderiler, reels, fotoğraflar ve hikayeler
  • Kent Sorunları bildirimleri ve geçmişi
  • Yorumlar, beğeniler, takipçi listeleri ve mesajlaşmalar
  • Cihaz belirteçleri ve oturum kimlikleri

Yasal Saklama Yükümlülükleri:

5651 Sayılı Kanun (İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi) gereğince sistem oturum ve erişim trafik logları yasal zorunlu süre (1 yıl) boyunca güvenli kilitli arşivde muhafaza edilir.

Bu sürenin bitiminde yasal log kayıtları da otomatik olarak geri döndürülemez biçimde imha edilir.

Web Üzerinden Hesap Silme Talep Formu

Lütfen silinmesini istediğiniz hesabınıza ait kayıtlı bilgileri eksiksiz doldurunuz.